Política de reembolso
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si no estás satisfecho con tu compra y deseas devolver un artículo, debes tener en cuenta las siguientes condiciones:
- Dispones de hasta 15 días naturales desde el momento de la entrega del pedido para solicitar un cambio/devolución.
- El producto debe permanecer nuevo, sin uso. El reembolso o cambio se realizará tras verificar que el producto sea devuelto en las condiciones establecidas.
- Los productos pueden cambiarse únicamente por el mismo producto de una talla o color distinto. De lo contrario, deberás solicitar una devolución.
- Las devoluciones y el primer cambio de talla son gratuitos.
- Para realizar una devolución debe escribir un mail a info@axiaheritage.com, le contestaremos con la etiqueta de devolución así como las instrucciones para realizar la devolución.
- En caso de que no desees devolver los productos a través de alguna de las opciones gratuitas disponibles, serás responsable de los costes de devolución. Los productos deben ser enviados a la siguiente dirección: Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, España.